Curso avanzado de Redes Sociales para Hostelería y Turismo

Una nueva acción formativa en la que participamos, esta vez junto a la Asociación Española de Directores de Hotel (AEDH), es el próximo Curso de Redes Sociales orientado a Hostelería y Turismo. De nivel avanzado, con 32 horas lectivas (20 presenciales y 12 online), tendrá lugar la semana del 27 al 31 de Mayo, en la Escuela Superior de Hostelería y Turismo de Madrid. Su precio es de 400 € (IVA incl.), aunque los miembros de la Asociación tendrán un descuento del 25%, y los alumnos de escuelas de Hostelería y Turismo tendrán un precio muy especial. También es posible que tu empresa se bonifique este curso a través de los créditos para Formación de la Fundación Tripartita. Puedes informarte y reservar en aedh@aedh.es y en los teléfonos 91 701 10 00 / 91 701 10 02.

AEDH_logoOrganiza:

Asociación Española de Directores de Hotel AEDH
C/ San Bernardo 22, 2A. 28015 Madrid. España.
Web: www.aedh.es
Email: aedh@aedh.es
Telf.: 91 701 10 00 / 91 701 10 02
Fax: 91 701 10 01

Objetivos:

  • Conocer y apreciar las diferencias entre Mass Media y Social Media; qué es la reputación online; beneficios del geoposicionamiento, etc.
  • Analizar los resultados con los métodos de evaluación y el cálculo del ROI (retorno de inversión) y del IOR (impacto de relación) en las acciones de Social Media.
  • Conocer las principales aplicaciones de las Redes Sociales para el sector de la Hostelería y Turismo.
  • Conocer la utilización de las principales Redes Sociales: acciones específicas en Facebook: imágenes, vídeos, promociones, concursos, publicidad de pago, eCommerce, etc.; acciones específicas en Twitter (enlaces y acortadores, imágenes, vídeos, promociones, concursos, etc.); así como acciones en Yotube, Google+, LinkedIn, Pinterest, etc.
  • Aprender y poner en marcha las tácticas, acciones y “trucos”, utilizados y comprobados en Redes Sociales para incrementar el tamaño de nuestra audiencia y su nivel calidad, promocionando nuestro negocio de forma segmentada, para obtener la mayor visibilidad y beneficios.
  • Conocer diversas herramientas 2.0, complementarias y de apoyo para la mejor utilización de las Redes Sociales, como los blogs, aplicaciones de monitorización o automatización, etc.
  • Conocer algunos casos de éxito en la utilización de las Redes Sociales, con ejemplos reales de acciones y resultados de varias pequeñas y medianas empresas.
  • Ser capaces de diseñar y desplegar un Plan de Acción en cualquier Red Social. Desarrollar los puntos claves para la planificación: Objetivos, Equipo, Producto, Mercado, Canales, Portavoces, Contenidos, Normas de Actuación, Parámetros, Calendario editorial, Herramientas, Lanzamiento, Medición y Análisis, y revisión final de los objetivos.

PROGRAMA:

Introducción.

  • Evolución del marketing: del offline al online.
  • Componentes del marketing online.
  • Marketing relacional, WOM, marketing de guerrilla, marketing viral, Social Media, geoposicionamiento, SOLOMO y otros conceptos imprescindibles.
  • ¿Qué son y para qué sirven las Redes Sociales?
  • Principales Redes Sociales.
  • Estrategias y tácticas: el Plan de Marketing online.

Utilizando las Redes Sociales.

  • Normas generales.
  • Utilizando Facebook personal y profesionalmente.
  • Utilizando Twitter personal y profesionalmente.
  • Utilizando LinkedIn personal y profesionalmente.

Otras redes y herramientas que podrías utilizar.

  • Otras redes sociales que deberías utilizar: Google+, Pinterest, Foursquare, Youtube, Flickr…
  • Otros elementos para utilizar las Redes Sociales: email, webs, blogs, etc.
  • Aplicaciones de centrales de compras, aplicaciones de cupones y otras.
  • Herramientas de interacción entre plataformas y redes, publicación cruzada, etc.

Aplicaciones prácticas y Casos de Éxito.

  • Las Redes Sociales en la promoción.
  • Las Redes Sociales en la atención al cliente.
  • Las Redes Sociales en la comercialización y venta.
  • Las Redes Sociales en la gestión de eventos.

El Plan de Acción.

  • Diseño práctico de un Plan de Acción específico.
  • Prueba final de aprovechamiento.

Además se incluye:

  • Obtención de diploma acreditativo, tras realizar con éxito la prueba final de aprovechamiento.
  • Todos los asistentes contarán con un mes de online mentoring, valorado en 500 €, ofrecido por Bequest.

Lugar: 

Escuela Superior de Hostelería y Turismo de Madrid
Web: http://www.escuelasuperior-hosteleriaturismo-madrid.com/
Avda. Puerta del Ángel, 5 C. P. 28011 – Madrid
Tlf: 91 463 11 00

Precio:

400 € (IVA incl.)
Miembros de la Asociación 300 € (IVA incl.)
Alumnos de Escuelas de Turismo y Hostelería, consultar precio.

Recuerda que es posible que tu empresa se pueda bonificar totalmente esta formación, a través de los créditos de Formación de la Fundación Tripartita. Si tienes interés, puedes consultarnos!

opt-innova

Imparte: Isidro Tenorio,  Bequest – Opt-Innova

Isidro Tenorio es Ingeniero de Telecomunicaciones (Universidad Ramón LLull), Experto en Social Media Business (CEU Universidad San Pablo) y cuenta con una amplia experiencia en la aplicación de Nuevas Tecnologías, apoyada por su asistencia continua a numerosos cursos y seminarios sobre Marketing y Nuevas Tecnologías tanto en Europa, como en Estados Unidos y Japón.

Con un marcado carácter emprendedor, ya en 1993 fundó Integra, una empresa de consultoría tecnológica aplicada. También es fundador y responsable de la compañía especializada en marketing online Bequest, desde 1997; es cofundador del nuevo grupo empresarial y profesional Opt-Innova; y participa como socio-colaborador en otra decena de proyectos y startups, todos relacionados con Internet.

En su actividad como consultor ha ayudado a organizaciones como Ikea, Deloitte, Acens, Anfi del Mar, Globalia, Infoempleo, Casino de Mallorca, Lee, Segunda Mano, Avianca, Anfi del Mar, Grupo Oasis, CSIC, Universidad Autónoma de Madrid, etc., a tomar decisiones sobre Nuevas Tecnologías, a crear nuevas aplicaciones de eCommerce, a diseñar y desarrollar Planes de Marketing online… equilibrando siempre tecnología con estrategia.

Su vocación didáctica le ha llevado a impartir, estos últimos años, más de un centenar de cursos, talleres, ponencias y conferencias sobre Nuevas Tecnologías aplicadas, sobre todo relacionadas con el Marketing online, colaborando con la UAM, ICADE-ICAI, Escuela Superior de Hostelería y Turismo de Madrid, Junta de Andalucía, Villanueva Centro Universitario-UCM, Asociación Española de Directores de Hotel, Asociación de Empresarios de Hostelería de la Costa del Sol, etc. Además de ser periodista técnico especializado (AIPET), también colabora, desde 1999, en una veintena de blogs y publicaciones sectoriales sobre marketing online, SEO, emprendimiento, inmobiliarias, mundo del motor, tecnología, hostelería y turismo, submarinismo y otros. Y por supuesto, es miembro de la AEDH desde hace varios años. Puedes encontrarlo, por ejemplo, en su Twitter @IsidroTenorio. Y puedes saber más de él en su perfil de LinkedIn.

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